Alt du trenger vite om SpareBank 1

SpareBank 1 har et samarbeid med flere banker som går under et felles varemerke og kalles SpareBank 1 – alliansen. Det består av ulike lokalbanker rundt om i landet og de tilbyr ulike låneprodukter til sitt marked. Alle tilbyr ulike produkter innen kategoriene: lån, kredittkort og sparing.

Forbrukslån og refinansiering

Vi hos Finansplassen mener SpareBank 1 er et godt alternativ dersom du er på utkikk etter en lokalbank eller er LO-medlem. De er dessverre ikke blant bankene med de mest konkurransedyktige rentene, noe som trekker ned vår vurdering. Siden SpareBank 1 samarbeider med selvstendige banker med sterk lokal tilhørighet, anser vi det som en fordel for deg som ser etter en bank som er lokalisert i ditt område. Som LO-medlem tilbyr de også gunstigere renter, betingelser og fordeler. Vi mener derfor at dette er et godt alternativ for deg som er fagorganisert hos LO. En av ulempene med SpareBank 1 er deres nettside. Den kan til tider være vanskelig å navigere og kan oppleves som rotete, når deres knapper eller funksjoner ikke alltid fungerer optimalt. På den måten kan det til tider være vanskelig å finne frem til informasjonen man søker.

Kundeservice

SpareBank 1 scorer også over bransjesnittet i EPSIs undersøkelse for kundetilfredshet i privatmarkedet i 2023. Samtidig er det verdt å merke seg at de fortsatt har litt å gå på, dersom du sammenligner med bankene som ligger i topp. De har også fått en del anmeldelser tilknyttet deres kundeservice, hvor kundene ikke er helt fornøyde. I gjengjeld er dette banken med de lengste åpningstidene i landet, og de svarer ofte på henvendelser fra misfornøyde kunder. Vi hos Finansplassen liker at de prøver å gjøre en innsats for å forbedre sin kundeservice.