Alt du trenger vite om Uno Finans

Forbrukslån og refinansiering

Vi hos Finansplassen synes Uno Finans er et godt alternativ dersom du ønsker å sammenligne forbrukslån og motta flere tilbud bare via én søknad. De er ikke låneformidleren med lavest renteintervall eller flest samarbeidspartnere, men de ligger likevel blant topp 5 i vår vurdering. Vi har dog oppdaget at de reklamerer for at de samarbeider med 21 ulike långivere, men lister bare opp 15. Vi mener derfor at de kan bli litt mer nøyaktig og tydelig på deres nettsider, slik at det ikke oppstår misforståelser.

Kundeservice

Vi hos Finansplassen liker at Uno Finans har en rask respons etter innsendt lånesøknad. På den måten vil du kunne spare både tid og penger, samtidig som du kan sammenligne tilbudene du mottar. I tillegg er det betryggende å vite at de er lett å komme i kontakt med. De har en av markedets lengste åpningstider og svarer raskt på e-post. Mange av kundene trekker også frem deres kundeservice som mye av årsaken til deres gode vurdering. En av ulempene er dog at de ikke kommuniserer like tydelig at de kun er et bindeledd mellom deg og långiver. På den måten kan det oppstå misforståelser når rentene eller betingelsene ikke blir som forventet. Dette er en av årsakene til at flere kunder har gitt dem noe dårligere anmeldelse, da de har mottatt og godkjent et tilbud, men i senere tid kan ende med en helt annen avtale enn forventet. Samtidig er det få som trekker frem dette som et problem, men ved å kommunisere tydeligere hvilken rolle de har i prosessen – vet flere hva de faktisk kommer til. Uno Finans har alt i alt en veldig fornøyd kundegruppe, hvor over 88 % av anmeldelsene er positive og fra kunder som har hatt gode opplevelser ved bruk av tjenesten. Vi mener derfor at Uno Finans absolutt er en tjeneste du kan stole på, men at det kan være en fordel å vite hva du går til. Dersom du ønsker et forbrukslån uten et bindeledd og muligheten til å sammenligne tilbud, kan det være en fordel å velge et forbrukslån direkte fra en långiver.